Helpdesk Software

Verzending & Terugzendingen

Verzending

Wij gebruiken GLS en PostNL voor de verzending van uw bestellingen.

Levertijd

Levertijd wordt bij elk product aangegeven.
Algemene regels is 1-2 werkdagen. Op de dag van verzending sturen wij u een email met Track & Trace link.
Indien een product uit voorraad is wordt u hiervan meteen op de hoogte gesteld met vermelding van de nieuwe levertijd.

Retourzending

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen aan ons retour te zenden.
U dient wel de volgende regels te respecteren:
1. Stuur ons een email waarin u aangeeft dat u uw bestelling wenst te retourneren met vermelding van het bestelnummer. Indien mogelijk graag met opgaaf van reden. 2. Doe een copie van uw bestelling bij de retourzending.
3. Product(en) dienen compleet te zijn en in originele verpakking. 4. U dient zelf zorg te dragen voor het retour zenden en de daaraan verbonden kosten.

Wij controleren uw retourzending en bevestigen dit vervolgens per email. Onze administratieve afdeling zal dan binnen enkele werkdagen uw betaling aan u retour storten.
Volgende